Una definizione condivisa identifica i Volontari come rappresentanti della società civile che testimoniano con la loro azione la Solidarietà di una comunità verso i suoi membri in condizione di disagio.

In una équipe di cure il Volontario è una figura non professionale che si colloca nello spazio dell'affettività e dell'amicizia. Ha una forte motivazione etica e spesso ha una visione spirituale dell'esistenza. Caratteristiche del Volontario sono: disponibilità, altruismo, gratuità.

La persona malata è un'unità inscindibile di varie componenti (corporeità, psiche, valori, stili di vita), e la Società rivendica una nuova cultura dal "curare" al "pendersi cura": cioè si cerca di comprendere e dare sollievo anche alle sofferenze emotive, .

Le attitudini richieste per svolgere volontariato sono: slancio umanitario, equilibrio psicofisico, buona preparazione generale e surplus di energie e calore umano.

Essere Volontari Anapaca è un compito complesso e delicato, è un modo di porsi che implica canali espressivi diversi per la situazione emozionale su cui agisce.

Il Volontario agisce sulla qualità delle relazioni affettive, aiuta l'individuo e la famiglia a conservare un equilibrio psicologico, migliorando i processi di adattamento è un "portatore di aiuto" che sa comunicare superando i limiti del linguaggio verbale, dimostrando disponibilità, accoglienza ed affetto.

In questo contesto nasce la necessità della Formazione del Volontario che deve essere attenta, puntuale e permanente oltre che costantemente valutata.